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情境中思考,角色下践行

—— ——记曾蓉老师的《客户关系管理》观摩课

上传时间:2022-05-12 16:14:30  来源:经济与管理分院  浏览次数:[]

课程是人才培养的关键单元,是课程思政建设的根本依托。为了更好推进课程思政建设,提升专业课程育人效果,实现育人和育才的相互统一,经济与管理分院所有课程按照《高等学校课程思政建设指导纲要》进行了课程资源包设计、完善和有序实施。2022年5月10日,工商企业管理专业组织开展了集中观摩评教活动,教学副院长陈萍和专业教研室教师参加了本次听课与交流活动。

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此次观摩的是工商企业管理教研室曾蓉老师开设的《客户关系管理》,核心内容是客户关系管理沙盘的客户获取规则与应用。曾老师采用理实结合的方法,精讲核心知识点后,示范操作流程,强调注意事项。她践行教师主导、学生主体的教育理念,引领学生进入企业仿真情景后,角色化开展客户获取流程操作,同时在知识点的背后,在操作流程的深处,结合企业实际挖掘课程中蕴含的思政教育元素,融岗位需求和职业人的素养于一体,产生“润物无声”的效果。

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观摩结束后,陈院长与曾老师在教室进行了深入交流,肯定优点的同时,提出了改进建议。其他听课教师也及时与曾老师进行了交流,谈观摩中获得启发的同时,提出进一步提升的思考,都表示要用实际行动,结合自己的课程找到自己的‘角色’,做出自己的‘特色’,不断提高课程思政教学的针对性和实效性。

有人说,“课程思政追求的境界是‘吃盐不见盐’。专业课教师如同‘大厨’,要拿捏好‘火候、口味’,烹制出课程+思政的育人‘大餐’。愿我们不断努力,携手同行,以专业课程之体,载思政育人之魂。    

  

刘艳良/稿

刘艳良/摄

   郑金爽/审


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